111普考【公共管理概要】考題命中
111年公務人員普通考試試題
類 科：一般行政
科 目：公共管理概要
一、請論述目標管理之意涵，並舉實例說明其應用。（25分）
【命中特區】
111版/ AH32知識圖解-公共管理/郭雋/第四篇第二章第三節公部門績效管理的工具─目標管理之六、目標管理的運用程序（實施方法），P4-39。
112版/ AB15知識圖解-新公共管理混合題庫—實戰出擊/郭雋/第四篇第二章，P4-40，試力NO12請說明「目標管理」（Management ByObjective, MBO）的意涵。目標管理的發展過程與實施（運用）程序為何？
111版/AH121公共管理破POINT/陳翎/第11章顧客導向與目標管理，P11-10～11-13。
二、何謂知識地圖（knowledge map）？建構良好的知識地圖應包含那些重要元素？試舉例說明之。（25分）
【命中特區】
111版/ AH32知識圖解-公共管理/郭雋/第五篇第二章第一節知識亮點，「知識圖的概念」，P5-31。111版/AH121公共管理破POINT/陳翎/第14章知識管理、人力資源管理與多元化管理/14-4～14-5。
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